POLÍTICA DE PRIVACIDAD CLIENTES Y USUARIOS

Por favor, lea detenidamente esta política de privacidad. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.

De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

DIC DRAC, S.L.
Calle Colubí, 18 – PISO 1, Palma, 07013 (Islas Baleares)

 

¿Qué información personal obtenemos?

Los datos que tratamos son los que se obtienen:

  •  De la información proporcionada para la contratación de nuestros servicios.
  •  De la información generada por la prestación de estos servicios.
  •  De la información proporcionada en los cuestionarios de evaluación de los servicios prestados.Todos estos datos son proporcionados, bien directamente por Ud., bien por los terceros que tramiten peticiones en su nombre.Las categorías de datos que tratamos consisten típicamente en:
  •  Datos identificativos.
  •  Datos de características personales.
  •  Datos de contacto, direcciones postales y electrónicas.
  •  Datos económicos y de transacciones.
  • Categorías especiales de datos: Salud, por ejemplo, alergias y medicamentos.

 

 

¿Para qué trataremos sus datos?

Sus datos serán tratados para la prestación de los servicios contratados, la evaluación y mejora de nuestros servicios, la remisión de noticias e información sobre actividades de la entidad y de terceros con los que ésta colabora, así como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y la gestión de la relación con nuestros clientes. En caso de contar con su consentimiento, se tomarán imágenes de las actividades y se difundirán a través de las webs o redes sociales de la entidad, material gráfico de ésta y medios de comunicación, de manera no limitativa para la promoción de las actividades de la entidad entre el público.

 

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Los datos para la remisión de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y las imágenes captadas con su consentimiento, se cancelarán cuando el interesado se manifieste en contra de su realización y/o difusión.

 

¿A quién podemos comunicar sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo que fuera necesario para la correcta ejecución del encargo, atención a su solicitud o con su previo consentimiento. En caso de contar con su consentimiento, las imágenes tomadas se difundirán al público a través de las webs o redes sociales de la entidad, material gráfico de ésta y medios de comunicación. En lo respectivo a los cuestionarios de evaluación, sus datos podrán ser comunicados a terceros proveedores o colaboradores involucrados en su valoración, a fin de mejorar los servicios prestados.

 

Base jurídica de los tratamientos.

El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, en particular de la normativa contable y fiscal y nuestro interés legítimo en gestionar la relación con nuestros clientes. La remisión de comunicaciones comerciales se basa en nuestro interés legítimo en promocionar nuestros servicios y en su consentimiento para hacérsele llegar por medios electrónicos información relativa actividades de la entidad y de terceros con los que ésta colabora, dedicados a actividades de tiempo libre, ocio y formación. La difusión de las imágenes captadas en el transcurso de las actividades que llevamos a cabo, también se basa en su consentimiento.

 

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para darse de baja en el envío de noticias y ofertas relacionados con nuestros servicios,

Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en http://www.agpd.es.